سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 نوفمبر 2025
نحن في **منصة تبويب للأنظمة البرمجية** نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك وبيانات عملائك. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع نوعين من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- **معلومات الحساب:** الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المحل التجاري، وعنوان الفوترة. هذه البيانات ضرورية لإدارة اشتراكك.
- **بيانات التشغيل:** المعلومات المتعلقة بعملياتك التجارية، بما في ذلك بيانات العملاء (الأسماء، المقاسات، أرقام الهواتف)، تفاصيل الطلبات، سجلات الفواتير، وبيانات المخزون.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم هذه المعلومات في الأغراض التالية فقط:
- تشغيل وتقديم وتحسين خدمات منصة تبويب.
- إدارة حسابك وإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
- توفير الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات.
- تحليل استخدام النظام لأغراض التحسين والتطوير، بشكل مجهول الهوية إن أمكن.
3. حماية البيانات ومشاركتها
نحن نتعهد بالحفاظ على سرية بياناتك. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ويتم اتخاذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
- **عدم المشاركة:** لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات عملائك أو عملياتك التجارية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية.
- **الامتثال القانوني:** قد نضطر للكشف عن المعلومات إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي ساري المفعول.
4. حقوقك
يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك الشخصية، وتعديلها، أو طلب حذفها (حسب شروط إنهاء الخدمة).
**ملاحظة هامة:** أنت المسؤول الوحيد عن صحة بيانات عملائك وتلقي الموافقات اللازمة منهم وفقاً لقوانين بلدك.
شروط الخدمة
تاريخ السريان: 1 يناير 2025
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة تبويب للأنظمة البرمجية (المشار إليها فيما بعد بـ "المنصة" أو "الخدمة"). بمجرد الوصول إلى الخدمة واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الاشتراك والدفع
- **الفوترة:** يتم تقديم الخدمة على أساس الاشتراك (شهري/سنوي) وتتم الفوترة مقدماً.
- **التجديد التلقائي:** يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية فترة الفوترة الحالية.
- **التغييرات في الرسوم:** تحتفظ المنصة بالحق في تعديل رسوم الاشتراك، وسيتم إبلاغك قبل 30 يوماً من سريان أي تغيير.
2. استخدام الخدمة
- **الترخيص:** نمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري لاستخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط.
- **المسؤولية:** أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
- **الاستخدام غير المشروع:** يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو لانتهاك أي قوانين معمول بها.
3. إنهاء الخدمة والإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. عند الإلغاء، سيظل بإمكانك الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة. لا يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة.
- **الإنهاء من قبل المنصة:** يحق للمنصة إنهاء أو تعليق وصولك فوراً إلى الخدمة دون إشعار مسبق، في حالة انتهاكك الجسيم لهذه الشروط.
- **حذف البيانات بعد الإلغاء:** سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يوماً بعد انتهاء الاشتراك لتوفير فرصة لإعادة التفعيل. بعد هذه الفترة، سيتم حذف البيانات بشكل نهائي.
4. حدود المسؤولية
يتم توفير الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات. لن تكون منصة تبويب مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.
5. الاتصال
لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط أو السياسة، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@tabweeb.com